時代の変化は消費者行動の変化を生みました。
タウンサービスも今のままでは十分ではありません。
新しくなる必要がありました。
まずは配送の周りにある「まかせられたら便利」に取り組みます。
常識にとらわれない「その手があったか!」で、
ビジネスの可能性を拡げていきます。
ドラッグストアの
お客様
ドラッグストアに
来店されたお客さまからのご相談
ドラッグストアは今や生活に欠かせないお店ですね。便利がゆえに、お店に来られるお客さまには、悩みごとがありそうです。タウンサービスは、その解決策もご提案いたします。
にんたくん
ドラッグストアやホームセンターに来ると、
ついつい買いすぎちゃうものです。
そんなお客さまの心の声に、ちょっと耳を傾けてみましょう。
(日用品はかさばるものが多いなぁ、でも必要なものばかりだしなぁ…せっかく来たから、隣のホームセンターにも寄りたいけど、これ以上は持って帰れないから、また今度にしようかな…)
もう帰っちゃうんですか?
ええ、一人でこれ以上持てませんしね。
それ、ぜーんぶ、私が運びますよ!
え?そうしてくれれば、それはありがたいけど…
ところで、どちら様?
申し遅れました、私はタウンサービスです。
皆さんに代わって、それ、ご自宅までお運びします。
そうなの?いつもならセーブしちゃうところだけど、
タウンサービスさんが運んでくれるなら、重いものやかさばる買い物もできてうれしいなー
こんなお悩みが解決すれば、もっとお買い物ができますね。そこでドラッグストア(ホームセンター)のみなさま!お買い物品お届けサービスの導入を考えてみませんか?
それだけじゃありません、高齢者にも共働き家庭にも
人気のある買い物代行サービスなども可能です。
新サービスの導入、ぜひ、ご相談ください。
課題
- 🛒 買い物の量に制限がある
- 😢 せっかく来たのだから一括で買い物したい
導入サービス
- 🚛 買ったものをすべて配送
- 📝 御用聞きなどの業務
- 🛍 買い物代行サービス
結果
- 🛒 重いものを気兼ねなく購入
- 😆 買い物が一括で済んで便利
- 👍 代行サービスも充実
INDEX
その他のノンコア業務
アウトソーシング事例
-
EPISODE #01医療品の集荷配送に伴う「長時間労働」を解消。ルート設計以外に原因も?
-
EPISODE #02医療機器の在庫確認の業務効率化とは?配送まわりをまかせて移動時間を短縮するルート設計をご提案
-
EPISODE #03調剤薬局の配送業務を効率化。やるべき業務に専念できるようになるためには?
-
EPISODE #04医療機器の日時指定配送に素早く対応!緊急搬送や適時配送を実現する方法は?
-
EPISODE #05医薬品の配送も時短を実現し長時間労働を解決
-
EPISODE #06歯科技工物を患者さんに一日も早くご配送したいを叶える
-
EPISODE #07ドラッグストアからの配送サービスとは?買い物代行もできる新サービスの登場
-
EPISODE #08介護用品配送以上の価値を届ける!スタッフも施設職員も助かった
-
EPISODE #09コインパーキングのメンテナンスなどで運営を多彩にサポート
-
EPISODE #10肩の荷がおりた、POSレジ端末の配送と回収。設置業務を効率化する方法とは?
同じような課題をお持ちの方は、
お気軽にお問い合わせください
業務の改善といっても、どこから手をつけたらいいのか。
現場によって、お困りごとはさまざま。
とくに 人手不足はどこでも深刻ですね。
だからこそ、親身になってお話を伺う、
相談型の物流BPO™がお役に立てます。
そんなサービスの数かずをご覧ください。